Przejdź do głównej treści
social media you tube youtube konto shoe lovers szulowers shoelovers.pl
social media facebook konto shoe lovers szulowers shoelovers.pl
social media instagram konto shoe lovers szulowers shoelovers.pl
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
polski / zł
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty
polski / zł

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Sklep - ShoeLovers.pl

określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Gwarancja i zgodność towaru z umową
§ 10 Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu
§ 11 Dane osobowe
§ 12 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dni kalendarzowe – następujące po sobie dni w kalendarzu, bez rozróżnienia na dni robocze, wolne od pracy i święta.

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.

Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy ShoeLovers.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem sklep-shoelovers.pl.

Sprzedawca – Kochanowski Industries Sp. z o.o., ul. Myśliborska 24A/51, 03-185 Warszawa, NIP: 5243072462, REGON: 544656386.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: ul. Myśliborska 24A/51, 03-185 Warszawa
Adres e-mail: office@kochanowski-industries.com
Telefon: +48 781 490 280

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi powyżej, niezbędne jest aktywne konto e-mail oraz numer telefonu.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.

  2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się cena za towar oraz – jeśli ma to zastosowanie – koszty dostawy.

  3. Wybrany towar należy dodać do koszyka.

  4. Kupujący wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

  5. Złożenie zamówienia następuje w chwili zaakceptowania Regulaminu i potwierdzenia zamówienia.

  6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

  7. Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

  8. Kupujący może dokonywać zakupów po założeniu Konta lub bez rejestracji.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za zamówienie można zapłacić:

  • kartą płatniczą,

  • za pośrednictwem platform płatniczych,

  • za pobraniem,

  • gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.

  1. Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online są:

  • PayPro S.A.,

  • Blue Media S.A.,

  • AION BANK SA/NV.

  1. W przypadku płatności z góry Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 1 Dnia roboczego od złożenia zamówienia.

  2. Sprzedawca akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur elektronicznych.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową.

  2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.

  3. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

  4. W przypadku zakupu kilku produktów o różnym czasie realizacji obowiązuje najdłuższy termin realizacji.

  5. Towary dostarczane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  6. Towary dostarczane są:

  • za pośrednictwem firm kurierskich,

  • do paczkomatów,

  • do punktów odbioru,

  • drogą elektroniczną – w przypadku treści cyfrowych.

  1. Kupujący może odebrać towar osobiście po wcześniejszym ustaleniu terminu.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, pod warunkiem że zakupiony towar nie został odpieczętowany lub użyty.

  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane pocztą lub e-mailem.

  4. Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.

  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.

  2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

  3. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przy zakupie, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  5. Kupujący powinien odesłać towar na adres Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy.

  6. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  7. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

  8. W przypadku produktów posiadających określony termin przydatności po otwarciu lub odpieczętowaniu, użycie produktu lub naruszenie zabezpieczeń produktu może skutkować odmową przyjęcia zwrotu lub odpowiednim zmniejszeniem wartości zwracanych środków.

  9. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego Sprzedawca może dochodzić zwrotu rzeczywiście poniesionych kosztów związanych z dostawą oraz zwrotem przesyłki zgodnie z kosztami naliczonymi przez operatora logistycznego.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana wykonana według specyfikacji Kupującego,

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu,

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,

  • dotyczącej treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za zgodą Kupującego przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

§ 9 GWARANCJA I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia towaru.

  2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności towaru z umową Kupujący może żądać:

  • naprawy towaru,

  • wymiany towaru,

  • obniżenia ceny,

  • odstąpienia od umowy – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

  1. Reklamacje dotyczące braku zgodności towaru z umową należy składać:

  • drogą elektroniczną,

  • pisemnie na adres Sprzedawcy.

  1. Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Kupującego,

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • żądanie Kupującego.

  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

  2. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie wskazanym powyżej oznacza uznanie reklamacji.

  3. Koszty uznanej reklamacji ponosi Sprzedawca.

  4. Produkty oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.

  5. Informacje o gwarancji dostępne są w opisie produktu lub dokumencie gwarancyjnym.

  6. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

  7. Jeżeli przedmiotem umowy są treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, Sprzedawca odpowiada za ich zgodność z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10 REKLAMACJE DOTYCZĄCE FUNKCJONOWANIA SKLEPU

  1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

  3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 11 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

  3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,

  • obsługi reklamacji,

  • prowadzenia konta klienta,

  • realizacji obowiązków prawnych,

  • dochodzenia lub obrony roszczeń.

  1. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§ 12 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

  2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.

  3. Umowy zawierane są w języku polskim.

  4. W przypadku sporów z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  5. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Kochanowski Industries Sp. z o.o.
ul. Myśliborska 24A/51
03-185 Warszawa
E-mail: office@kochanowski-industries.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

....................................................................

Data zawarcia umowy/odbioru:

....................................................................

Imię i nazwisko Kupującego:

....................................................................

Adres Kupującego:

....................................................................

Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego)

....................................................................

Data:

....................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.